Es oficial: WhatsApp tendrá publicidad y un modelo de suscripción en canales; así cambiará

WhatsApp, la aplicación de mensajería más popular del mundo con alrededor de 3000 millones de usuarios y más de 36 millones en Colombia, acaba de anunciar que implementará una nueva actualización, esta vez, en algunas características secundarias de su servicio.

Los cambios, que irán apareciendo en las próximas semanas, consisten en la inclusión de publicidad y un modelo de suscripción por pago a los canales de WhatsApp. De entrada, esto quiere decir que la funcionalidad de los chats continuará igual.

De hecho, como afirmó Will Cathcart, director general de WhatsApp, en una entrevista para El Tiempo, “nada cambiará en cuanto a la privacidad de las comunicaciones de las personas. Sus mensajes personales, sus llamadas y estados siguen estando cifrados. No podemos ver lo que dicen. No podemos escuchar lo que dicen. Eso no afecta a los anuncios”.

Los cambios estarán en la bandeja de “Novedades”, donde se pueden ver los estados de los contactos y en la que se acumulan los canales a los que está suscrito el usuario, con la opción de explorar nuevos.

La publicidad empezará a visualizarse entre los estados y las historias que el usuario observe entre sus contactos, serán anuncios pagados por compañías, empresas, medios e influencers, que tendrán una duración de 24 horas, como los mismos estados de WhatsApp.

Según afirmó el directivo de WhatsApp, estos anuncios solo serán de visualización, no hay riesgo de que el contacto de quien lo observe sea utilizado por quienes pagaron la publicidad.

Asimismo, estos anuncios estarán disponibles para las personas que tengan cuentas en Meta, desde donde los podrán activar y contratar. En el caso de los usuarios de WhatsApp, la publicidad tendrá las mismas preferencias que en sus otras cuentas de Meta, como Facebook e Instagram.

En cuanto a los canales de WhatsApp, la actualización permitirá que los medios, marcas e influencers que utilicen esta opción para enviar sus contenidos ahora puedan ofrecer algunos de carácter exclusivo o especiales mediante suscripciones que pagan los usuarios.

También, los canales podrán pagar para ser promocionados y aparecer en los primeros lugares del directorio de búsqueda que tiene la aplicación, un posicionamiento comercial similar al de la publicidad en Google, con el que las marcas buscan ampliar sus audiencias y llegar a nuevos clientes.

De acuerdo con El Tiempo, este modelo de suscripción empezará en Colombia con dos influenciadores de gran audiencia como lo son Yeferson Cossio y María Alejandra Villegas.